Puky Wutsch – 2023

Kommt das Fahrrad fahrbereit an?

Ihr Fahrrad wird fast vollständig montiert geliefert. Das bedeutet, dass es mit wenigen Anpassungen sofort einsatzbereit ist. Nach dem Auspacken ist die erste Aufgabe, den Lenker richtig auszurichten. Je nach Modell müssen Sie eventuell auch die Brems- und Schalthebel anpassen. Diese einfachen Einstellungen lassen sich mit den mitgelieferten Werkzeugen oder mit gängigen Werkzeugen durchführen, die Sie vielleicht schon zu Hause haben.

Als nächstes installieren Sie die Pedale. Es ist wichtig zu beachten, dass die Pedale spezifisch für jede Seite des Fahrrads sind. Die linke Pedale gehört auf die linke Seite, die rechte Pedale auf die rechte. Diese Unterscheidung mag einfach erscheinen, aber eine Verwechslung kann irreparable Schäden am Gewinde der Pedale oder der Kurbeln verursachen. Um diese Fehler zu vermeiden, sind die Pedale mit « L » für links und « R » für rechts deutlich gekennzeichnet. Wir empfehlen, einen passenden Schlüssel zu verwenden, um die Pedale festzuziehen. Achten Sie jedoch darauf, sie nicht zu fest anzuziehen, um die Komponenten nicht zu beschädigen.

Zusätzlich zu diesen Schritten sollten Sie vor Ihrer ersten Fahrt den Reifendruck überprüfen. Obwohl die Reifen oft werkseitig aufgepumpt sind, können sie während des Transports etwas Druck verlieren. Ein korrekter Reifendruck sorgt für ein besseres Fahrgefühl und erhöht Ihre Sicherheit.

Nehmen Sie sich abschließend einige Minuten, um eine letzte Sicherheitsüberprüfung durchzuführen. Überprüfen Sie, ob die Bremsen einwandfrei funktionieren, ob die Gänge sanft schalten und ob alle Schrauben gut angezogen sind. Nach diesen Anpassungen sind Sie bereit, Ihr neues Fahrrad sicher und bequem zu genießen.

   Wie lange dauert die Lieferung? / Wie funktioniert der Bestellprozess?

Die Lieferzeit für Ihr Fahrrad hängt von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ab. Wenn das Fahrrad als sofort verfügbar angezeigt wird, erwarten Sie eine Lieferung innerhalb von 4 bis 8 Werktagen. Diese Werktage beziehen sich nur auf die Wochentage, von Montag bis Freitag, und schließen Wochenenden sowie Feiertage aus. Beachten Sie, dass sich die Lieferzeit je nach Ihrem Standort und der Jahreszeit leicht ändern kann.

Der Bestellprozess gestaltet sich einfach und schnell. Wählen Sie das Fahrrad, das Sie kaufen möchten, und fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu. Folgen Sie den Schritten, um Ihren Kauf online abzuschließen. Bestellen Sie vor 15:00 Uhr (Ortszeit), bearbeiten wir Ihre Bestellung am selben Werktag. Bei Bestellungen nach 15:00 Uhr oder am Wochenende bearbeiten wir diese am nächsten Werktag.

Nach der Bestätigung und dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigungsnummer. Diese Nummer ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit zu verfolgen. Sie erhalten Informationen über jeden Schritt des Prozesses, von der Verpackung bis zur Lieferung an Ihre Haustür.

Ein zuverlässiger Lieferdienst sorgt dafür, dass Ihr Fahrrad in bestem Zustand ankommt. Stellen Sie sicher, dass jemand während der regulären Bürozeiten an der Lieferadresse anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Falls Sie nicht anwesend sein können, organisieren Sie die Lieferung an eine alternative Adresse, beispielsweise an Ihren Arbeitsplatz, oder hinterlassen Sie dem Zusteller spezifische Anweisungen.

Sollte ein Fahrradmodell vorübergehend nicht auf Lager oder zur Vorbestellung verfügbar sein, kann sich die Lieferzeit verlängern. In solchen Fällen erhalten Sie eine aktualisierte Schätzung der Lieferzeit, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir informieren Sie auch, wenn unerwartete Verzögerungen auftreten.

  Was bedeutet der Status « JETZT VORBESTELLEN »?

Der Status « JETZT VORBESTELLEN » zeigt an, dass das gewünschte Fahrradmodell nicht sofort verfügbar ist. Es wird jedoch versendet, sobald es wieder auf Lager ist. Dieser Status ermöglicht es Ihnen, Ihr Fahrrad im Voraus zu reservieren. So gehören Sie zu den Ersten, die es erhalten, sobald es bereit ist.

Vorbestellungen sind üblich für neue Modelle oder bei hoher Nachfrage. Dadurch vermeiden Sie längere Lieferengpässe.

Die Lieferzeit nach einer Vorbestellung hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören die zukünftige Verfügbarkeit des Produkts und die gewählte Zahlungsmethode. Wenn Sie eine Vorauszahlung per Überweisung wählen, kann sich die Lieferzeit verlängern. Dies geschieht, weil wir den Zahlungseingang abwarten müssen, bevor wir mit dem Zusammenbau und Versand beginnen.

Alternative Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten oder PayPal, beschleunigen den Bestellprozess. Diese Optionen bieten eine sofortige Bestätigung und sparen Ihnen Zeit.

Sobald das Fahrrad bereit ist, kümmert sich ein spezialisierter Transportdienst um den Versand. Der Zusteller liefert direkt an Ihre Haustür, an den Bürgersteig vor Ihrer Adresse. Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, kontaktiert der Zusteller Sie im Voraus per E-Mail. Er wird eine Lieferterminvereinbarung mit Ihnen treffen.

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag während der regulären Arbeitszeiten. Es ist wichtig, den vorgeschlagenen Liefertermin zu bestätigen. Ohne Ihre Zustimmung kann der Zusteller nicht liefern.

Sie erhalten den Termin per E-Mail und können ihn einfach bestätigen. Alternativ können Sie eine neue Lieferdatum vorschlagen. Eine schnelle Bestätigung hilft dem Zusteller, die Lieferung effizient zu planen und Verzögerungen zu vermeiden.

Stellen Sie sicher, dass jemand an der vereinbarten Lieferadresse anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Falls Sie nicht anwesend sein können, hinterlassen Sie spezifische Anweisungen. Alternativ können Sie eine Lieferung an einen Nachbarn oder an Ihren Arbeitsplatz arrangieren.

   Ist das Fahrrad im Geschäft von PLANET EBIKE verfügbar?

Wenn ein Fahrrad den Status « im Geschäft verfügbar » anzeigt, bedeutet das, dass es sofort zur Abholung bereitsteht. Sie können das Fahrrad direkt in unserem Geschäft nutzen. Dieser Status bestätigt, dass das Fahrrad in einwandfreiem Zustand ist und für Sie verfügbar ist.

Falls dieser Status nicht angezeigt wird, ist das Fahrrad derzeit im Geschäft nicht erhältlich. Dennoch befindet es sich auf Lager und kann schnell online bestellt werden, um Ihnen eine bequeme Lieferung zu ermöglichen.

Um die Verfügbarkeit eines bestimmten Fahrrads zu überprüfen oder andere Fragen zu klären, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter Kontakt@planetebike.de. Unsere freundlichen Verkäufer kümmern sich darum, dass das Fahrrad bereit und optimal auf Ihre Bedürfnisse konfiguriert ist, wenn Sie unser Geschäft besuchen. Sie bieten wertvolle Tipps und Empfehlungen, damit Sie das ideale Modell auswählen können, das perfekt zu Ihnen passt.

Bitte beachten Sie, dass die Preise und Angebote zwischen unserem Online-Shop und unserem physischen Geschäft variieren können. Daher empfehlen wir Ihnen, beide Optionen zu überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. So profitieren Sie von den besten verfügbaren Angeboten und Schnäppchen.

Darüber hinaus sind unsere Verkäufer bestens geschult, um all Ihre Fragen zu beantworten. Sie helfen Ihnen, die Merkmale und Vorteile jedes Modells zu verstehen und führen Sie zu dem Fahrrad, das am besten zu Ihren Anforderungen passt. Diese persönliche Beratung macht Ihr Einkaufserlebnis bei PLANET EBIKE noch angenehmer und reibungsloser.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, persönlich in unser Geschäft zu kommen, zögern Sie nicht, per E-Mail Informationen anzufordern. Wir verpflichten uns, Ihnen schnell zu antworten und alle notwendigen Details zur Verfügbarkeit der Fahrräder bereitzustellen, damit Sie die richtige Entscheidung treffen können..

    Um es absolut zu wissen

1. Vorteile unserer Fahrräder

• Ergonomisches Design: Unsere Fahrräder bieten außergewöhnlichen Komfort für tägliche Fahrten und lange Touren. Ihr angepasstes Design sorgt für eine natürliche Haltung, die Ermüdung reduziert. So können Sie länger und bequemer fahren.
• Fortschrittliche Technologie: Jedes Modell verfügt über ein reaktionsschnelles Motorsystem. Dieses System passt sich sofort Ihrer Trittfrequenz an. Diese Technologie garantiert optimale Leistung, egal ob beim Bergauffahren oder bei gleichbleibender Geschwindigkeit auf der Ebene.
• Langlebigkeit: Unsere Fahrräder bestehen aus hochwertigen Materialien. Sie sind für die Ewigkeit gebaut. Ob auf gepflasterten Wegen oder rauen Trails, ihre Robustheit bietet Ihnen Zuverlässigkeit und Beständigkeit.

2. Kundenbewertungen und Testimonials

• Zufriedene Kunden: Unsere Nutzer loben häufig die Leistung und den Komfort unserer Fahrräder. Ein Kunde bemerkte: „Ich habe an einem Tag über 100 km zurückgelegt und fühlte mich dabei sehr wohl!“
• Empfehlungen von Fachseiten: Viele Blogs und Fachwebseiten empfehlen unsere Fahrräder wegen ihrer Qualität. Diese positiven Rückmeldungen stärken das Vertrauen neuer Käufer und betonen, dass TREK eine ausgezeichnete Wahl ist.

3. Garantie und Kundenservice

• Garantie: Jedes Fahrrad kommt mit einer zweijährigen Garantie auf Motor und Batterie. Diese Garantie gibt Ihnen Sicherheit beim Kauf und zeigt unser Qualitätsversprechen.
• Netzwerk autorisierter Werkstätten: Nutzen Sie den einfachen Zugang zu unserem Netzwerk autorisierter Werkstätten. Unsere Experten helfen Ihnen, damit Ihr Fahrrad stets in einwandfreiem Zustand bleibt.

4. Aktuelle Angebote

• Sonderaktionen: Derzeit bieten wir saisonale Rabatte und kostenlose Zubehörteile bei jedem Kauf an. Diese Angebote ermöglichen es Ihnen, das Beste aus Ihrem Fahrrad herauszuholen, ohne Ihr Budget zu sprengen.
• Null-Prozent-Finanzierung: Wir bieten auch eine Finanzierung ohne Zinsen an. So können Sie die Kosten für Ihr neues Fahrrad über mehrere Monate verteilen, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen.

5. Empfohlene Zubehörteile

• Zubehör: Ergänzen Sie Ihr Fahrrad mit unseren empfohlenen Zubehörteilen, wie bequemen Sätteln und Gepäckträgern. Diese Optionen erhöhen den Komfort und die Praktikabilität Ihrer Fahrten.
• Pflegepakete: Wir bieten spezielle Pflegepakete für Ihre Batterie und Ihr Fahrrad an. Diese Sets helfen Ihnen, Ihr Equipment in bestem Zustand zu halten und garantieren eine optimale Leistung.

6. Gemeinschaft

• Lokale Veranstaltungen: Schließen Sie sich unserer Gemeinschaft an, indem Sie an lokalen Events teilnehmen. Solche Gelegenheiten ermöglichen es Ihnen, andere Fahrradbegeisterte zu treffen und neue Routen zu entdecken.
• Online-Gruppen: Engagieren Sie sich in unseren Online-Gruppen. Dort können Sie Erfahrungen austauschen, Fragen stellen und Tipps zur Nutzung und Pflege Ihres Fahrrads erhalten. Dies stärkt die Verbindung zu anderen Nutzern und bereichert Ihre Erfahrung.

7. Nutzungstipps

• Regelmäßige Wartung: Wir empfehlen, regelmäßige Wartungen durchzuführen, um die Lebensdauer Ihres Fahrrads zu maximieren. Dazu gehört die Überprüfung der Bremsen und des Reifenluftdrucks.
• Batteriespeicherung: Lagern Sie die Batterie an einem kühlen, trockenen Ort, wenn Sie sie nicht verwenden. Vermeiden Sie extreme Temperaturen, um Schäden zu verhindern.
• Autonomie maximieren: Fahren Sie flüssig und vermeiden Sie plötzliche Beschleunigungen. Nutzen Sie die elektrische Unterstützung weise und laden Sie die Batterie regelmäßig auf, um jederzeit startbereit zu sein.